斯里蘭卡旅遊01 驚呆,再驚呆!
斯里蘭卡對台灣人而言並非熱門旅遊景點,其國家生產力與人民平均收入在世界幾乎敬陪末座,而且和印度僅30公里之距,所以我一直覺得:
1.斯里蘭卡應該跟印度一樣,公共交通又擠又亂,非常不便利。
2.人文及自然景觀肯定無法和數千年歷史的印度相提並論。
正因如此,從沒想去造訪斯里蘭卡這座盛產寶石的島嶼。
結果2014年和馬來西亞友人去印度旅行,聊天時他居然告訴我「斯里蘭卡非常好玩」,剛去玩了一個多月仍覺意猶未盡,要另覓時間再訪。
「有沒有搞錯,斯里蘭卡耶!不就和印度一樣髒髒亂亂的?」我好奇地問。
「一般人都以為斯里蘭卡與印度相去不遠,但他們真的乾淨許多,不但街景與市容較整潔,甚至餐廳、賣場、車站的廁所都頗乾淨!」
「真的嗎?若廁所不髒,旅行時就更舒服了。」
「而且斯里蘭卡人的美學素養頗高,公共建設雖不如日本、新加坡等亞洲先進國家,但建築物的美觀程度及古蹟保存、修復的觀念都高於許多東南亞國家。」
「哇!人民的美學素養……這個我就好奇了,有點想去見識一番。」
「但最讓旅人窩心的是斯里蘭卡的人,熱情、純樸又好客,微笑總是掛在臉上,問路時皆會熱心回覆,也 樂於讓觀光客拍照。」
聽到這句「樂於讓觀光客拍照」,我就真的很想去斯里蘭卡了,哈哈哈!
但兩人聊了半天,還沒提到斯里蘭卡盛產寶石及錫蘭紅茶呢,這一向是旅遊業觀光宣傳的賣點所在。馬可波羅甚至形容斯里蘭卡是「世界上最美麗的島嶼,是印度洋上的明珠」,有充滿魅力的蔚藍海洋、豐富的宗教遺產及神秘古城、還有獨特的歷史與文化,是個傳奇的美麗國度。
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2015 年 4 月初有假期但無暇安排自助旅行,於是決定 隨便 找個旅行團去斯里蘭卡。
不過事實上也無從「隨便」選擇,在台灣斯里蘭卡的成團率太低,就只幾家超大型旅行社能出團。幾經詢問及確認,四月初只有某家「號稱國內最大旅行社」的斯里蘭卡團成行,其餘皆報名人數不足。
嗯!這也是樂事一樁,我暗自欣喜著。因為從沒跟過這種「超大型旅行社」的團,能經營得有聲有色(且賺大錢),必有其可取之處。跟他們走趟行程應該可瞭解其「成功秘訣」,也算是難得的體驗。而且他們網頁上這些文字,看得人好心動!
加強服務品質,率先推出加值服務。
感謝同業先進抄襲本行程文字內容,好的行程就是值得被模仿......
獨家貼心安排......
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因為平常固定和熟悉的旅行社合作,無需太多溝通就有完善服務,這次跟這種知名大型旅行社的團還真是充滿期待。
剛開始的接觸還算親切,因為我要單獨從高雄飛到香港和領隊及團員會合(其他人都從桃園出發),接洽的業務也積極幫我安排。
但繳完訂金後,服務就開始很制式化了。後來才瞭解,他們每位業務要負責的客人非常多,實在沒什麼時間和你耗。不像我固定合作的旅行社,業務都會和你閒聊,並提供相關訊息供參考。
要收取護照辦理簽證時,這家大型旅行社也不到府服務,要我把護照寄過去。
我又問他,距我們家不到500公尺有你們公司的服務處,我把護照送到那邊可以嗎?
答案也是「不行」,只能郵寄給他本人。
好吧!這種小事不用計較,抽空把護照及相片寄過去就是了。
簽證辦完就要支付團費餘款了,我還是忍不住問他,能否給我這兩份資料:
1.hotel list(旅社名稱及電話)
2.航班資料(包括高雄及香港這段)
因為若確定旅社,可上網先查詢旅社設施,以便提早安排一些雜事,例如哪幾天要洗衣服、電池充電、備份相片等。
結果……那位「原本很親切,但現在很忙碌」的業務沒給我旅社資料,而mail給我的航班資料竟是這樣:
電代2EXW7K KA437 28MAR KHHHKG 1505 1635 CX611 28MAR HKGCMB
2030 2350 CX610 05APR CMBHKG 0015 0830 KA442 05APR HKGKHH 1110 1240
真是 驚呆,這是天書嗎!
幸好我經常自助旅行,這種「天書」還能看懂裡頭“暗藏"的四段航班資料,但一般團員看得懂嗎?
好吧!別太計較,反正航班已確定,也幫我訂了高雄及香港這段機票,無需搭高鐵到桃園跟著團員們飛香港,很滿足了。
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但我自己要從高雄出境,還是需要:
1.護照。
2.機票。(電子機票訂票記錄)
3.簽證。(落地簽的團簽文件)
於是“謙卑”地請業務將這些資料寄給我……
但他只回答,到時送機人員會把證件帶到小港機場幫我辦理出境事宜,我只要當天準時到機場即可。
但我仍不放心,“謙卑”地堅持證件要在自己手上。
於是業務表示等開完說明會,再連同相關資料一併郵寄給我。
出發前三天,終於寄來行前說明會的資料,打開信封又再次 驚呆,裡頭僅有我的護照及一份行程表(和網頁上的一模一樣),簽證及機票呢?
為何規模這麼大的旅行社,服務卻如此草率!
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既然那位業務總是少根筋,什麼事都忘東忘西的,那我直接找領隊好了!
行程表上有領隊的連絡手機,於是出發前一天急call他。雖然公司會安排送機人員幫我辦理所有手續,但自己還是保有一份「機票及簽證」比較安心,何況我得單獨飛到香港和其他團員會合。
領隊經常出國,完全能瞭解我的想法,立刻mail給我「機票及簽證」的電子檔。我便列印兩份,一份放皮夾,一份在攝影背包,出國時任何文件都要備份兩份,並存放於不同處。
所以,我的飛程如下:
2015 / 03 / 28(六) 15:05 港龍航空 高雄 飛 香港(自己搭機)
2015 / 03 / 28(六) 20:30 國泰航空 香港 飛 可倫坡
2015 / 04 / 05(日) 00:15 國泰航空 可倫坡 飛 香港
2015 / 04 / 05(日) 10:35 港龍航空 香港 飛 高雄(自己搭機)
雖是跟團但有電子機票後,最大的好處便是可自己上網選機位。
像我這麼高壯魁梧的人,當然要選靠走道的座位才有多餘的伸腳空間,所以出發前連座位也搞定了,真是開心!
█ 2015 年 3 月 28 日(星期六)
今天要出發了!上午七點就起床,先打理老爸的膳食,特別預先準備兩天的份。
然後幫家裡的大黑狗洗澡、吸地氈、出門游泳,11:00吃午餐。
12:20搭計程車去機場。
高雄機場的捷運站動線設計不良,出站後得走推著行李走「好長」一段路才能抵達出境大廳,夏天絕對會把自己弄得汗水淋漓。一身汗臭搭飛機,對鄰座乘客極不禮貌!所以寧願花錢搭計程車(直接在出境大廳前下車),也不搭乘捷運到小港機場。
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12:50 便抵達機場,我想旅行社的送機人員應該不會那麼早到,既然我手中已有所有證件(護照、簽證、機票),何妨自己先辦理登機手續,到時就不必麻煩送機人員了。
13:05 順利拿到登機證,行李也托運了,好個無事一身輕!
但禮貌上還是要和送機人員碰面,於是取出旅遊手冊,依上面指示的「高雄小港機場送機人員」撥電話和對方連絡。
再次令人 驚呆 的是,對方居然回答我,公司沒指派她送機耶!還問我是哪位?
天啊!一個號稱台灣最具規模的旅行社居然“忘了”派員來機場幫團員送機!
幸好當初堅持所有證件都要自己保有一份(影本也無所謂),否則就無法登機了。但對旅行社這種疏失極為不解,實在太誇張了!
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13:15 進行安檢並出關,雖然大行李已托運,但隨身的攝影背包仍重達七公斤,於是找輛小推車安放於上,以減輕脊椎的負擔。
要推往候機室的途中路過洗手間,不然就先進去尿尿,攝影背包當然要隨身揹著,但推車呢?
剛好廁所門口站著兩位清潔人員在聊天,我就開玩笑地問她們,推車暫放在門旁可以幫我看著嗎?我出來還要繼續使用。
其中一位較豐潤活潑的中年清潔人員還俏皮地說:「要付保管費 5 元哦!」
我笑著回答:「這個沒問題。」然後輕快啍歌進廁所,心想出來再請兩位幫忙看管推車的清潔人員吃巧克力,哈哈哈!
結果三分鐘後出來,我的推車居然被別人推走了,真是 驚呆 ……而那兩位清潔人員仍渾然忘我地聊天。
「啊……我的推車咧!」
「你……你是?哦!對哦,啊推車咧?」她們也不知推車被誰推走了。
這兩位大嬸也太誇張了,居然可以聊天聊到如此忘我,我才進去三分鐘耶!
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來到候機室本想小憩一番,結果旁邊輕盈移來一位美麗的空姐及另一位美麗的非空姐,兩人聊了幾句,空姐便回去服勤了。
聽了她們的對話,原來姐姐是空姐,從香港飛來高雄,非空姐的妹妹也跟著搭機過來高雄玩,現在兩人準備要回香港。不管了!反正兩位都美到令人 驚呆,想不多看幾眼都很難。就在我淺淺卻嚴密的觀察裡,發現香港人的旅行消費果然比大陸同胞還「高明」些,她們從台灣買回去的伴手禮居然不是鳳梨酥或太陽餅,而是兩小箱黑珍珠蓮霧!(吃蓮霧絕對比鳳梨酥健康)
剛好我上週也請住在林邊的朋友,幫我從產地寄了三箱給台北的長輩朋友。那箱子的尺寸就和空姐買的一樣,但她們是觀光客,會不會被敲竹槓以「天價」買下這些蓮霧?於是開口問那位妹妹:「請問妳們一箱蓮霧買多少錢?上週我請認識的朋友幫我買一箱是900元台幣呢。」
「我們買一箱才560元,台灣的水果真的好便宜!」回答時美如天仙的妹妹笑得好開心。
聽完我臉都綠了……她們在高雄買的怎麼比我在產地買的還便宜?
肯定是品質較差的「不甜」蓮霧,於是本能地補問一句:「妳們買的是真正的黑珍珠蓮霧嗎?甜不甜,有沒有先試吃過?」
結果對方笑得更開心了:「你知道嗎?我們試吃完蓮霧,再喝手上的珍珠奶茶都覺得不甜了,你們台灣的蓮霧真的甜得像蜂蜜。」
一時之間,我只是無言語塞……哇靠!她們買的蓮霧竟然又甜又比我便宜!天理何在?
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14:50 登機,班機不到五成滿,奇怪高雄到香港的乘客怎那麼少,而且今天是星期六耶!
16:35 抵達香港,結果機門有點故障打不開,多等了20分鐘才下飛機。
先去吃晚餐吧!不料香港機場的餐飲區「人滿為患」,好多人端著餐盤遍尋不著座位,只好放棄我的鮮蝦餛飩麵,到麥當勞外帶再去候機室吃。
順便送個簡訊給領隊,告知我已人在香港了,他請我直接到候機室會合即可。
所以開心啃完漢堡,便順利和團員們會合,20:40登機飛往斯里蘭卡首都可倫坡(Colombo)。
我在香港機場拍攝的落日
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飛行時間約6小時,可以好好睡個覺,真是開心。
沒想到不久就又 驚呆 了!
我的座位在機艙靠中間的位置,前排正是廁所後「有額外腿部伸展空間的絕佳座位」,但並沒乘客,於是起飛前有三位中年大叔火速前來佔位,然後……立刻轉身圍成一桌,開始打牌!
好個空中賭場,三位玩得起勁,邊么喝邊出牌,吵得別人根本無法休息。
這是一種行動藝術嗎?現場表演「如何將自己的快樂建立在別人的痛苦上」!
(類似的行動藝術諸如釣魚,把自己的快樂建立在魚的痛苦上)
反正那三位大叔就目中無人地囂張打牌……我確定他們不是香港人,因為不是講廣話,而是我聽不懂的內地方言。看著三位大叔「弓著背」專注打牌的背影,我忽然虔誠地感謝老天!感謝老天爺「讓我天生就不喜歡賭博、打牌、玩電動、滑手機」,因此不會長時間「彎著脊椎、低著頭」,身材才會如此背挺腰直、鼎天立地。
三位親愛的大叔,若你們真的一直這樣「弓背低頭」打牌,飛到斯里蘭卡時保證腰酸背痛、肌肉僵硬、眼睛乾澀,出國旅行何必把自己折磨成這樣?
國泰航空機艙裡的一幅畫
座位前排,三位大叔轉身圍成一桌打牌……邊打邊么喝出牌。
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漫漫 6 小時的飛行後,00:06 降落在可倫坡班達拉奈克國際機場(Bandaranaike International Airport),當地和台灣時差3.5小時。
但又等了將近 20 分地勤人員才過來開啓機門,00:37 出機門。
00:42 出關並提領行李。
01:14 換錢,我換了 50 美金的斯里蘭卡盧比。
01:19 搭乘小巴士前去旅社。
我們這團才10位團員,連同司機、導遊、領隊、隨車小弟共14位。
行駛5公里,幾分鐘後便抵達夜宿的可倫坡機場花園門戶酒店(The Gatway Hotel Airport Garden)。
這個住一夜要185美金的機場酒店,大廳佈置得極具設計感,抽象的線條光源搭配藤編燈罩,既現代又傳統,我非常喜歡。此乃我對斯里蘭卡的第一印象,他們不像印度那麼亂,但傳統和現代交錯得相得益彰。
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終於01:50 各種手續皆辦理完畢,可進房休息了。
我住310室,和領隊同房。
開啓行李找尋盥洗用具準備要沖澡時,無意間隨口向領隊說:「第一次跟你們公司的團,目前感覺都不錯,但在高雄機場時公司沒派人去送機耶!」
我只是輕鬆脫口而出,但領隊聽到後立刻轉身嚴肅地向我確認:「公司真的沒派人去送機?」(對旅遊業者來說,這是很嚴重的事。)
「真的沒有啊!幸好我前天向你要了機票及簽證的PDF檔,列印兩份隨身攜帶,在機場就自己check-in了。我有打電話和旅遊手冊上的送機人員連絡,但對方說公司沒安排她來送機。」我若無其事地把事情描述一遍。
領隊仍是一副無法接受的表情,久久說不出話來,最後才輕聲問我:「你會向公司投訴嗎?」
「不會耶!只覺有點誇張,若前天我沒堅持請你把機票及簽證mail給我,或許在機場就無法登機了。現在都順利來到斯里蘭卡了,開心得很,從沒想過要去投訴耶!」
領隊「哦」了一聲,然後感覺“假裝”很認真地說他回去會向公司反映。
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這一路的 驚呆 在我開心哼歌沖完澡後,便忘得一乾二淨!
02:35 還下樓去大廳拍攝,這間旅社實在很酷,要把這美麗的斯里蘭卡第一印象保留下來。半夜三點才摸黑回來就寢,平常極早睡的我,旅行時偶爾會放縱一下當隻夜貓子。
晚安!美麗的斯里蘭卡及「驚呆再驚呆」的一天。
我們投宿的可倫坡機場花園門戶酒店(The Gatway Hotel Airport Garden)
凌晨02:35 還下樓去旅社大廳拍攝,要把這美麗的斯里蘭卡第一印象保留下來。
延伸閱讀「 斯里蘭卡旅遊 」系列文章表列 ( 請點選閱讀 ):
斯里蘭卡旅遊 02 獅子岩の懸天宮殿 (獅子岩、坎達拉馬遺產酒店)
斯里蘭卡旅遊 03 石窟藏佛兩千年 (波羅那魯瓦、丹布拉洞窟寺廟)
斯里蘭卡旅遊 04 珠寶、珠寶我愛你! (讓維利香料花園、肯迪文化劇場)
斯里蘭卡旅遊 05 茶山蒼蠅唱情歌 (肯迪佛牙寺、茶鄉奴娃拉伊利雅)
斯里蘭卡旅遊 06 瀑布變花朵。枯木變鱷魚(羅瓦那瀑布、雅拉國家公園)
斯里蘭卡旅遊 07 夜壺靈異事件 (瓦勒迦瑪立釣、迦勒、亞洪加拉)
斯里蘭卡旅遊 08 海龜與高跟鞋 (維克多哈蘇海龜保育中心、可倫坡)

看你這篇的攝影 好像在看國家地理雜誌 釣魚人那張很有趣! 一定要站哪裡嗎? 好像是站崗工作 不是休閒吧? 記得幾張自然景觀為主的 但前面幾張佛像的 我倒是忘了 以為是新放入的 總而言之, 受你的影響,超想去 卻又排不出檔期 懊惱中
斯里蘭卡那種釣魚方式叫 立釣 很特殊的 但現在許多都專為觀光客表演了。 斯里蘭卡的自然生態 保存得不錯 觀光業也較純樸 沒像印度那麼五花八門 有機會可以去看看呢。 不急 慢慢來 先去巴爾幹半島 再去斯里蘭卡啊! 週日愉快囉
令人羨慕~~~好美的地方...我最喜歡神秘又安靜原始的國家了,哈~~我現在好怕人多的地方唷~好吵~~我想我真的老了
我也很怕人多的地方 所以 我比妳更年老呢! 哈哈哈 斯里蘭卡的確不像印度那麼擁擠 週日愉快囉
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果然一路看下來都是~~ 驚呆 之旅~~ 突然覺得斯里蘭卡又活躍了ㄟ...近日有朋友姐姐 參團 有朋友是帶媽媽 準備自主遊~~ 期待 驚呆之旅2
哈哈哈 跟團明明是最安全又方便的旅行方式 沒想到 這次居然狀況連連 所以才「驚呆」。 有朋友要出國去玩 那很好呢 回來可能聽聽他們的旅行故事呢。 晚安囉
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請問您參加那一個旅行社。謝謝!
請問斯里蘭卡行程,是參加那一個旅行社。
哈哈哈 文章裡有稍微暗示了啦 應該很容易猜。 在文章裡 不管好或壞 我都不會寫旅行社的名字耶。 晚安囉
終於浮出水面~ 想說一下~~ 那個....更新速度可以快一點嗎?? 粉絲偶常來又失望~~ >"< PS.當然啦~~尊重您PO文的品質而可能產生的速度慢~~呵呵!!
哈哈哈...... 首先感謝妳(你)的支持及愛護啦! 但下一篇 我還沒寫完耶 地圖也還沒畫 有些英文地名也還要查詢中文翻譯 會努力趕工 不好意思啦 哈哈哈。(心虛中) 晚安囉 (中秋節快樂)
哈哈哈 所以我不愛超大旅行社 參團通常挑中型或專走某些線的 只要領隊不歪 導遊盡責 大概就一路順風惹 大哥拍的照片還是很漂亮~~~~
只要領隊不歪 導遊盡責 大概就一路順風惹 理論上是這樣 但有時團員有很奧客的 也會讓大家很不舒服 哈哈哈 等妳閒閒沒事時 可參閱我的貝里斯那篇遊記呢。 晚安囉
才華橫溢, 文筆生動~讓我重拾記憶。非常棒!!
所以 你也去過斯里蘭卡 真好 肯定有著美好的回憶 敬祝 安好 晚安囉
版主您好 文筆生動,您還會前往詩里蘭卡嗎?
您好: 目前 沒有特別規劃要去什麼地方旅行耶! 但近幾年 暫時還不會再去斯里蘭卡。 祝 端午佳節快樂囉
斯里蘭卡回來後 我跟朋友說 斯里蘭卡超好玩 可以用: 「平-、靚、正」(廣東話)三個字來形容 大部分人初時都有點懷疑 經過解說和看過照片後 大家對斯里蘭卡都改觀了 並且積極計劃 也要去斯里蘭卡一遊 無意中 我們都變成了斯里蘭卡旅遊局的推廣大使呢 哈哈哈 晚安囉 P. S.: 斯里蘭卡較台灣慢2.5小時, 不是你文中所寫的3.5小時
對啊! 我也是聽我馬來西亞朋友說斯里蘭卡很玩, 我也不太相信, 等真正去過之後 回來也是大力向別人推薦斯里蘭卡, 所以 我們的想法都是一樣的,哈哈哈! 有好幾位朋友 都約我再去斯里蘭卡, 但我懶懶的, 都還沒想再去呢! 當初我馬來西亞朋友是去一個月, 還說都玩到不想回來了。 哈哈哈 早安啊!
你只去了八十幾個國家"而已'' 😉 還有很多值得旅遊的國家還沒有去耶! 除非有特殊原因 沒理由在短時間內再訪斯里蘭卡啊! 今天是聖誕假期的最後一天 本來打算一早去看一場電影 可惜 昨天終於被爸爸的感冒傳染了 開始有些喉嚨痛和咳嗽 所以 還是乖乖在家休息和閱讀 順便整理一下自己的房間 進行 斷 捨 離! 爸爸每次病了都不願意看醫生 結果就傳染了給我和媽媽 真的很無奈! 午安囉!
原來妳們的聖誕假期那麼多天, 真好, 與世界同步。 台灣沒有放假, 而我住在郊區 所以完全感受不到聖誕氣氛, 哈哈哈! 對啊! 感冒會傳染, 這是比較討厭的事, 往住家裡的人都會輪流病過一輪呢! 希望妳能健康平安, 不被感冒所傳染。 早安囉
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