保加利亞 。 2019 玫瑰節（相片精選）
1.
2017 年去了一個「沒有觀光業」的太平洋島國。
沒錯！那裡沒有觀光旅社，沒有餐館、咖啡店，更別說紀念品店了！
當然也沒有觀光景點，
但到處皆美如 天堂，根本「整座島嶼都是景點」。
回台灣之後，內心衝擊頗大。
原來是人類文明將自然景觀破壞殆盡，然後為了賺錢再大興土木建造觀光設施，吸引觀光客來消費。
所謂的「觀光業」就是這麼一回事！
因此原本每年皆出國多次的我，忽然對「旅行」這件事頗為意興闌珊。
我想，再也沒有任何「人為觀光景點」可以吸引我了，自從去過那座純淨的太平洋島國之後。
所以，2018 整整一年都沒出國旅行！
一個「沒有觀光業」的太平洋小島
這海洋好美麗
這是首都的國際機場，像像鐵皮屋似的，連英文字母都不齊全。
2.
撐了一年沒出國，但內心深處欲望尚存，有些地方仍想去看看……
例如我極愛的導演艾米爾‧庫斯杜力卡（Emir Kusturica）的故鄉塞爾維亞，
我就超想去，因為許多電影裡的場景就在那裡！
曾兩度奪得坎城影展金棕櫚獎的 庫斯杜力卡 有不少經典之作，例如：
1985年《爸爸出差去》（When Father Was Away on Business）坎城影展金棕櫚獎
1989年《流浪者之歌》（Time of the Gypsies）坎城影展最佳導演獎
1995年《地下社會》（Underground）坎城影展金棕櫚獎
1998年《黑貓，白貓》（Black Cat, White Cat）威尼斯影展銀獅獎
我最欣賞 庫斯杜力卡 的兩大特色就是：
(1) 電影裡的動物都和人一樣有戲份。
(2) 即使悲傷都要唱歌跳舞。
光這兩點就足以讓我迷戀萬分了，因為我們被養成的生活觀恰巧是：
(1) 人類主宰萬物。
(2) 里有殯，不巷歌。
你可能要耗費半輩子去學習，才懂得如何「即使悲傷都要唱歌跳舞」。
我最喜歡他 2004 年的電影《生命是個奇蹟》（Life Is A Miracle）。
故事就發生在 塞爾維亞 西南邊界的木頭村（Drvengrad），現在 庫斯杜力卡 也居住於這個村落。
所以，雖已不再眷戀人類所創造出來的「觀光業」，但仍想去 塞爾維亞 看看，因為那裡有我極喜愛的導演。
3
正思索著想去一趟 塞爾維亞 時，朋友正好傳來這個行程：
行健旅遊 巴爾幹半島五國13日 2019 玫瑰節專團
阿爾巴尼亞 · 馬其頓 · 保加利亞 · 羅馬尼亞· 塞爾維亞（5 月 28 日）
還特別跟我強調：
(1) 此乃 2017 年金質旅遊的得獎行程
(2) 升等 六晚 五星級飯店
(3) 價格比其他旅行社便宜 2~3 萬元
真是讓我非常好奇的行程，共有 10 晚住宿，其中 六晚 是五星級飯店。
所以，有 60% 五星級住宿但團費卻比別人便宜2~3萬。
還是 2017年 金質旅遊的 得獎 行程！
他們是如何辦到的？ 要安排到行程精緻又價格合理，簡直是天方夜譚！
於是決定花時間來研究這個 2017 年金質旅遊的得獎行程：
行健旅遊 巴爾幹半島五國13日 2019 玫瑰節專團
這次有帶相機腳架，所以在保加利亞拍攝到這兩張美麗的夜景。
4.
以前從沒跟過 行健旅遊 的團，先來試探他們的業務人員水準……
通常根據業務人員的服務品質，便可約略得知此旅行社是否值得信賴！
先說段悲慘往事：
以前我參加過一個「號稱國內最大旅行社」的團，我向業務索取航班資料，結果他傳來這串文字：
電代2EXW7K KA437 28MAR KHHHKG 1505 1635 CX611 28MAR HKGCMB
2030 2350 CX610 05APR CMBHKG 0015 0830 KA442 05APR HKGKHH
1110 1240
真是 驚呆，這是天書嗎！
幸好我經常自助旅行，這種「天書」尚能看懂裡頭“暗藏＂的四段航班資料，但一般團員看得懂嗎？
當時所有團員皆從桃園出發，唯有我從高雄飛去香港和大家會合，再轉搭長程航班。
誇張的是，在高雄小港機場該旅行社沒派人來送機！
在高雄小港機場該旅行社沒派人來送機！
該旅行社沒派人來送機！
沒派人來送機！
沒派人來送機！
沒派人來送機！
（很重要，必需說三次）
天啊！一個號稱台灣最具規模的旅行社居然“忘了”派員來機場幫團員送機！
幸好當初我堅持所有證件都要自己保有一份（影本也無所謂），否則就無法登機了。但對旅行社的疏失極為不解，實在太誇張了！
後來我告訴領隊：「你們公司沒派人來送機耶！」
領隊久久說不出話來，最後才輕聲問我：「你會向公司投訴嗎？」
ＰＳ：我才懶得投訴，但再也不敢跟他們的團了。
這個故事告訴我們，只要看業務的水準，就知能否參加該旅行社的團了！
我自己很喜歡這張相片，但它和別的相片磁場不合，無法擺放在一起。
只好，單獨放在這裡了！
於是，我便打電話到 行健旅遊 高雄分行 試探 業務人員……
接電話的是陳竹璍小姐（Sandy），說要請教巴爾幹半島五國的行程，她直接在線上對答如流，頗神奇！
遇到這種冷門行程，大部份情況都是這樣，業務員在線上會立刻表明：「這個行程我請專人幫您講解，但她現在電話中，請留手機號碼，我請她回撥」。掛斷後等半天都沒人回電，我乾脆洽問別家旅行社了！
但陳小姐直接在電話中向我解釋得一清二楚，頗懷疑她根本已經把整個行程背下來了。而且日後的接觸裡，更發現她的細心：
(1) 不管我何時在Line上提問，她總是數分鐘內即會答應。
(2) 問她土耳其航空班機劃位的方式，居然貼心地向我解釋得一清二楚。
(3) 郵寄書面資料給我，特地上線查詢郵局進度，用 Line 提醒我要注意收件。
(4) 更神奇的是，她居然還提醒我，哪天可開始訂購高鐵早鳥票！（感動）
結論：這種服務品質，表示該旅行社頗值得信賴，就放心跟他們的團吧！
說到要「試探」旅行社的業務人員……這張相片標題就叫「窺探」。
5.
後來跟行健旅遊 去了 巴爾幹半島五國13日 2019 玫瑰節專團 之後，
終於瞭解，
為何團費比別人便宜 2~3 萬，還能有「60% 五星級住宿」的原因了！
因為他們「很用心」且「很有智慧」地 挑選旅社。
例如有一晚我們沒去城市裡和大家擠，直接夜宿高山滑雪勝地。
此時正值夏季（沒人滑雪），
豪華舒適的旅社因淡季而降價，
我們當然能以最優惠的價格住到群山環抱、風光明媚的五星級度假村！
然後，有一晚住在市郊工業區的五星級飯店（價格相對便宜）。
那天的行程頗晚才進旅社，但隔天早餐後即出發。
除了我這位清晨五點便出門拍攝的怪胎之外，沒任何團員知道此地乃工業區，但舒適的房間及美好的早餐，卻讓人印象深刻。
所以 行健旅遊 真的很厲害，
經過細膩的線控操作，
竟然能夠 團費比別人便宜 2~3 萬元，尚有「60% 五星級住宿」！
（難怪會當選 2017 年金質旅遊行程）
有一晚我們沒去城市裡和大家擠，直接夜宿高山滑雪勝地（上圖）。
此時正值夏季，沒人滑雪，而夏天的滑雪道就是長這樣（下圖）。
6.
我們的領隊任貞霓小姐（Celine）也讓我印象極深刻！
走過那麼多國家，見過那麼多領隊，還沒遇過這麼用心帶團的人。
Celine 居然「自費」幫我們準備：
(1) 口罩
(2) 耳塞
(3) 防盜隱形腰包
第一天出機場後，團員們在遊覽車上傳遞這些物品時，頗令人感動。
而且往後的行程裡，我們還經常在遊覽車裡傳遞「解說相片」。
Celine 出國前已事先上網收集沿途景點的歷史故事，並將相關人物之相片放大列印下來，製成 A4 大小的紙卡，讓大家傳閱。
這也是我第一次遇到領隊在口述歷史時，還輔以相片解說，所以印象很深刻。
但最讓我拍案叫絕的是，我們的 Celine 是位有「喜怒哀樂」的領隊……
一般旅行社的領隊都成天戴著面具，唯唯諾諾地笑臉迎人。
但我覺得領隊是跟我們一起出來旅遊的，不該是僕人或服務生，所以也要有「喜怒哀樂」，也要跟我們平起平坐走訪行程，這樣才正常嘛！
以前遇到很多領隊都是「假人」，這次的 Celine 是有溫度、有個性的同行夥伴（而非僕人），這點我特別欣賞。
此乃 Celine 精心自己製作的紙卡，在景點區讓我們對照比對較城堡實景與空拍圖。
下圖就是我們那位極為用心帶團的領隊 Celine，這張相片是偷拍的，她根本不知道。
7.
這次共走訪
阿爾巴尼亞· 馬其頓 · 保加利亞 · 羅馬尼亞 · 塞爾維亞等五個國家。
除了坎城影展金獎導演 庫斯杜力卡 的故鄉 塞爾維亞 之外，
重點就是 保加利亞 一年一度的 玫瑰節 了！
我們去花田採玫瑰、欣賞傳統歌舞及玫瑰節大遊行，
當然還有女團圓們興高采烈搶購的玫瑰精油等相關產品，
總之是趟精彩無比的行程。
詳細遊記日後會再撰寫，先分享這 13 天拍攝的部份相片：
（裡頭的玫瑰花都是我拍攝的哦！哈哈哈，連我自己都很喜歡）
我很喜歡這座雕像，它叫做「夏娃與蛇」。
PS:
出國前我先在高雄待一天，再搭高鐵去桃園機場。
在高雄遇到一位窮困潦倒的街頭畫家……哎！都三餐不繼了！
所以我就花 500 元請他畫一頂帽子，但我又不戴。
靈機一動，遞上我們領隊任貞霓小姐Line上的大頭貼，請他畫在帽子上，並加註「行健旅遊」。
於是在桃園機場時，就把帽子送給領隊，她好開心！
當然那位三餐不繼的街頭畫家也很開心，500 元夠他吃好幾頓飯了。
看到領隊跟畫家都很開心，我也很開心！
我送給領隊任貞霓小姐的帽子
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